Como escolher uma assessoria de cidadania: 9 verificações antes de assinar

Consulte o CNPJ na base da Receita Federal e confirme que a situação cadastral está ativa, que a razão social corresponde à marca divulgada e que o endereço existe. Contrato assinado por pessoa física, ou por empresa com cadastro baixado, deixa você sem a quem recorrer se algo der errado.

Verifique também há quanto tempo o CNPJ existe. Uma empresa aberta há poucos meses anunciando milhares de processos concluídos está afirmando algo que a própria data de abertura contradiz.

O contrato precisa dizer exatamente o que está incluído e o que não está. Os pontos que mais geram conflito depois são tradução juramentada, apostilamento de Haia, taxas consulares e de comune, custas judiciais, honorários do advogado na Itália, emissão de certidões brasileiras e retificação de registros com erro de grafia.

Peça a lista completa de custos previsíveis antes de assinar, com o que é honorário da assessoria e o que é despesa de terceiros. Um orçamento que apresenta só um valor cheio, sem discriminar, costuma virar cobrança adicional no meio do processo.

Esse é o sinal de alerta mais confiável do setor. Nenhuma assessoria decide um pedido de cidadania. Quem decide é o comune, o consulado, o tribunal ou o ministério do país de origem, com base na lei vigente e nos documentos apresentados.

Promessa de aprovação garantida, de prazo fechado para o deferimento ou de resultado certo em ação judicial descreve algo que a empresa não controla. Estimativa fundamentada, com a variação explicada, é outra coisa: isso uma empresa séria consegue dar.

A ordem correta é analisar o caso e depois dizer se ele é viável. Quando a proposta comercial chega antes de qualquer exame da linhagem, dos documentos e da legislação aplicável, a empresa está vendendo sem saber se consegue entregar.

Isso ficou mais relevante depois das mudanças legislativas de 2025 e 2026 em Itália, Portugal e Espanha. Casos que eram viáveis em 2024 deixaram de ser, e uma assessoria que não atualizou o critério de entrada continua vendendo processos que já nascem inviáveis.

Ação judicial de reconhecimento na Itália é proposta por advogado inscrito na Ordem italiana, não pela assessoria. Peça o nome do profissional, o número de inscrição e confirme a inscrição na Ordem local.

Pergunte também qual tribunal vai receber a ação e por quê. Depois da reforma, a competência deixou de ser concentrada em Roma e passou a seguir critérios ligados à origem do ancestral. Uma empresa que não sabe responder qual é o foro do seu caso não estudou o seu caso.

Muitas empresas brasileiras vendem o processo e repassam a execução para um parceiro na Europa. Isso não é irregular, mas muda quem responde por prazo e por erro, e costuma alongar cada resposta a exigência do órgão.

Pergunte de forma direta: quem protocola, quem acompanha, quem responde uma exigência do comune e em quanto tempo. Peça o nome da estrutura local. A resposta a essa pergunta separa quem tem operação de quem tem apenas contrato com terceiros.

A maior parte das assessorias só aceita o caso quando a certidão europeia do antepassado já está em mãos. Se a sua família não tem esse documento, o serviço que você precisa contratar primeiro é investigação genealógica, e não assessoria de processo.

Confirme se a empresa faz a pesquisa internamente ou terceiriza, o que acontece se o registro não for localizado e como fica o valor pago nesse cenário. Sobrenome abrasileirado, cidade de origem desconhecida e registro de imigração incompleto são situações comuns, e cada uma exige um caminho de pesquisa diferente.

Depoimento publicado no site da própria empresa não é fonte independente. Procure o nome da empresa em plataformas de reclamação, em grupos de descendentes e em registros públicos, e leia principalmente as reclamações respondidas: a forma como a empresa responde um problema diz mais do que a nota média.

Repare também na consistência dos números divulgados. Se o site afirma um volume de processos, esse número deve ser compatível com o tempo de operação e com o tamanho da equipe.

Desconfie de exigência de pagamento integral antecipado antes da assinatura do contrato, de cobrança em conta de pessoa física quando existe CNPJ e de pressão por decisão imediata com desconto que expira em horas.

O modelo saudável vincula pagamento a etapas entregues, com o contrato descrevendo cada etapa. Você deve conseguir identificar, a qualquer momento, o que já foi entregue e o que falta.

Aplicar o checklist à própria empresa é parte de ser transparente. A MN Cidadania é a MN Cidadania Ltda, CNPJ 48.412.631/0001-44, com sede em São Paulo e equipe própria na Itália, em Portugal, na Espanha e nos Estados Unidos. A operação começou em 2018.

A empresa mantém setor próprio de investigação genealógica, que é o serviço prestado quando a família não tem o documento europeu. A análise de elegibilidade é feita antes da proposta, e casos inviáveis são informados como inviáveis. A MN não garante aprovação nem prazo de deferimento, porque a decisão é do órgão estrangeiro.

Os dados de identificação estão na página institucional e podem ser conferidos na Receita Federal antes de qualquer contratação.